Metromas olarak, kişisel bilgilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Metromas web sitesi üzerinden kullanıcılarımızdan aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve teslimat adresi gibi bilgiler.
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri ve ödeme detayları (güvenli ödeme sağlayıcılarımız tarafından işlenir).
• Teknik Bilgiler: IP adresiniz, tarayıcı türü, cihaz bilgileri ve çerezler aracılığıyla toplanan bilgiler.

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanabiliriz:

• Siparişlerinizi işlemek ve teslimatını sağlamak.
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlamak.
• Web sitemizi ve hizmetlerimizi iyileştirmek.
• Pazarlama ve tanıtım amaçlı iletişim kurmak (onayınızla).

3. Bilgi Paylaşımı

Metromas, kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşır:

• Siparişlerinizin teslimatı için lojistik firmalarıyla.
• Ödeme işlemleri için güvenli ödeme sağlayıcılarıyla.
• Yasal gereklilikler doğrultusunda yetkili kurumlarla.

4. Bilgilerin Korunması

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için sektör standartlarına uygun teknik ve idari önlemler alıyoruz. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletiminin tamamen güvenli olmadığını ve tüm risklerin ortadan kaldırılamayacağını unutmayın.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analiz yapmak için çerezler kullanır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

6. Haklarınız

Kişisel bilgilerinize erişme, düzeltme, silme veya işlenmesini kısıtlama hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası, zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında, sizi bilgilendireceğiz ve güncellenmiş politikayı web sitemizde yayınlayacağız.

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

Metromas
E-posta: info@metromas.com

Bu gizlilik politikası, 15 Ocak 2025 tarihinde güncellenmiştir.